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小鹿医馆是24小时在线的私人家庭医生，视频问诊30秒极速接诊，儿科妇科皮肤科常见病随时看，中药西药电子处方一键到家。智能分诊系统自动匹配对症专家，名医挂号不用再排长队。健康档案永久保存，检查报告智能解读，慢性病患者还能享受用药提醒和复诊追踪。全国2000多家合作药房，非处方药一小时送药上门。育儿专栏和孕期指南，从宝宝发烧到产后护理都有三甲医生专业解答。

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小鹿医馆app功能介绍

1、远程问诊：图文、语音、电话多种方式与医生沟通，满足不同患者需求，医生远程辩证开方，及时调理患者病情

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2、覆盖中医40余科室平台医生2万余名三甲名医在线坐诊，平台服务由平安正阳中医互联网医院提供

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小鹿医馆APP‌与微医APP‌对比

小鹿医馆专注中医领域，拥有4万+三甲医院中医团队，覆盖60个科室，提供舌像AI识别等特色服务。强调道地药材，支持代煎、制丸等复杂工艺，顺丰配送最快1小时达。

微医提供线上处方和药店配送，但中药定制化服务较少，更侧重西药和常见中成药。整合中西医资源，合作医生超10万名，包含全科和专科医生，支持多学科会诊。

小鹿医馆APP‌用户问题

1. 药品价格虚高或与线下差异大‌

线下比价‌：获取电子药方后，先向本地药店询价再决定购买渠道

选择代煎服务‌：部分药房(如北京康美)代煎费用透明，可减少药材损耗成本

2. 药品质量问题(异味/变质)‌

拒收异常药品‌：签收时检查包装完整性，发现异味立即拍照留存并联系客服退换

优先选择实体药房‌：指定同仁堂等品牌药房合作方，降低质量问题风险

3. 医生复诊响应慢或无法退费‌

使用人工客服催单‌：通过APP内「专属客服」通道要求优先处理

投诉至监管部门‌：保存聊天记录和支付凭证，向青海省卫健委(平台注册地)投诉

权限要求

访问网络访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 写入外部存储允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 获取网络状态获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 获取WiFi状态获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 安装应用程序允许程序安装应用 ------------------------------------- 获取粗略位置通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米 ------------------------------------- 获取精确位置通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内 ------------------------------------- 获取模拟定位信息获取模拟定位信息,一般用于帮助开发者调试应用 ------------------------------------- 拍照权限允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 拨打电话允许程序从非系统拨号器里输入电话号码 ------------------------------------- 写入联系人写入联系人,但不可读取 ------------------------------------- 读取电话状态访问电话状态 ------------------------------------- 改变网络状态改变网络状态如是否能联网 ------------------------------------- 改变WiFi状态改变WiFi状态 ------------------------------------- 修改声音设置修改声音设置信息 ------------------------------------- 挂载文件系统挂载、反挂载外部文件系统 ------------------------------------- 读取系统日志读取系统底层日志 ------------------------------------- 录音录制声音通过手机或耳机的麦克 ------------------------------------- 读写系统设置允许读写系统设置项 ------------------------------------- 访问账户Gmail列表访问GMail账户列表 ------------------------------------- 读取联系人允许应用访问联系人通讯录信息 ------------------------------------- 获取WiFi状态获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 获取网络状态获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 访问网络访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 读取电话状态访问电话状态 ------------------------------------- 写入外部存储允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 使用振动允许振动 ------------------------------------- 获取任务信息允许程序获取当前或最近运行的应用 ------------------------------------- 结束系统任务结束任务通过restartPackage(String)方法,该方式将在外来放弃 ------------------------------------- 改变网络状态改变网络状态如是否能联网 ------------------------------------- 获取粗略位置通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米 ------------------------------------- 获取精确位置通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内 ------------------------------------- 改变WiFi状态改变WiFi状态 ------------------------------------- 访问定位额外命令允许程序访问额外的定位提供者指令 ------------------------------------- 访问外部存储访问外部存储的权限 -------------------------------------