网上国网app是由国家电网推出的一款官方电力服务App,它能够覆盖住宅、店铺、企事业和新能源等多元场景,用电户号一经绑定,即可在线完成交费、办电、账单查询和用能分析等操作。支付方式兼容银联、支付宝和电e宝,北京、浙江用户还能用充值卡购电。平台将传统电力业务搬到线上,从居民日常交费到工商业用能管理,都提供了清晰的线上办理路径,节省了大量跑柜台的时间。
网上国网app怎么绑定用户
1、进入软件后点“添加户号”或下方的“立即绑定”;

2、登录后需先完善个人资料;

3、填好相关信息后即可进入绑定流程;

4、选好所在地区,输入户号即可完成绑定。

网上国网软件亮点
1、支付购电
输入用电户号即可在线购电,目前支持银联、支付宝、电e宝等渠道,北京和浙江地区还支持充值卡购电;
2、电动车频道
为电动汽车用户提供充值、找充电桩和一网通办等专业化服务;
3、低压居民
提供交费、办电等基础功能,并附有用能分析、积分和商城等特色内容;
4、店铺频道
面向低压非居客户,除基础交费和办电外,侧重电费账单、用能分析和电费金融等专属服务。
国家电网App适用场景
1、住宅场景
主要面向低压居民客户,聚焦交费和办电等基础功能,辅以用能分析、积分和商城等特色服务;
2、电动车场景
聚焦电动汽车用户,重点提供充值、找桩充电和一网通办等专业服务;
3、店铺场景
面向低压非居客户,除了基础交费和办电外,侧重电费账单、用能分析和电费金融等专项服务;
4、企事业场景
服务于高压客户,强化用电负荷监测、电子发票和能效诊断等专业功能;
5、新能源场景
面向光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。
网上国网app常见问题
1、如何注册和登录网上国网APP?
注册:在应用商城下载网上国网App后,按提示输入手机号、验证码和密码完成注册;
登录:已注册用户可使用账号密码或验证码登录;若忘记密码,可点“忘记密码”通过手机验证重设。
2、如何进行实名认证?
登录App后,点底部“我的”进入“账户与安全”,选择“实名认证”,按提示上传身份证并完成人脸识别即可。
登录时显示“网络连接超时RK001”是什么原因?
通常因登录密码设置过于简单引起;建议先用手机号加验证码方式登录,成功后再将密码修改为复杂形式。